Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von Katharina Ziegler durchgeführten Aufträge und Leistungen. Sie gelten als vereinbart mit der Beauftragung.
Wenn der Kunde diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen möchte, ist dies innerhalb von drei Werktagen schriftlich zu erklären. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden hiermit widersprochen. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten während des laufenden Auftrags und bleiben bestehen solange erstelltes Material veröffentlicht ist.
Für die Erstellung von Websites gelten folgende Bedingungen:
Die Zusammenarbeit ist in feste Phasen gegliedert.
Phase 1: Vorgespräch: Das Vorgespräch dient dem Kennenlernen und dem Definieren des Auftrages. Es ist auf eine Stunde angesetzt und kostenlos.
Phase 2: Kosten: Aufgrund den Informationen aus dem Vorgespräch wird eine schriftliche Kostenschätzung erstellt. Die Kostenschätzung basiert auf Erfahrungswerten und angenommenen Aufwand. Die Kostenschätzung ist kein verbindliches Angebot. Die Kosten bei Abrechnung belaufen sich auf die tatsächlich geleistete Arbeitszeit. Hierbei werden keine angefangenen Stunden berechnet. Die Abrechnung erfolgt minutengenau und nur nach tatsächlichem Aufwand. Werden besonders viele Änderungen oder Alternativen gewünscht, kann der tatsächliche Arbeitsaufwand die Kostenschätzung übersteigen.
Das Honorar wird ebenfalls fällig, wenn die in Auftrag gegebene Arbeit nicht veröffentlicht wird.
Wird ein Auftrag oder eine Leistung aus Gründen, die Katharina Ziegler nicht zu vertreten hat nicht ausgeführt, wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50% des erwarteten Honorars fällig.
Die Nutzungsrechte verbleiben bei Katharina Ziegler bis zur vollständigen Bezahlung des Honorars.
Mängel an erbrachten Leistungen sind umgehend schriftlich mitzuteilen. Für eine Behebung der Mängel muss Katharina Ziegler Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben werden. Sind nach sieben Werktagen keine Mängel bekannt gegeben, gilt das Werk als abgenommen. Hierbei ist die Art der geleisteten Arbeit nicht ausschlaggebend.
Ab Phase 3 wird nach jedem Teilstück, spätestens aber zum Monatsende, eine Zwischenrechnung erstellt.
Phase 3: Content Erstellung: Zum Begriff Content gehört die Keyword-Recherche, Erstellung von Texten, Erstellung von Bildmaterial oder Bearbeitung von Bildmaterial. Siehe Urheberrecht, weiter unten.
Phase 4: Design: Der Kunde erhält einen Design-Vorschlag in Form von einem MockUp. Das bedeutet, das Design der Hauptseite wird auf einem Widescreen-Monitor, einem Tablet und einem Smartphone grafisch dargestellt. Dazu wird eine Farbpalette abgebildet. Diese MockUps sind Grafiken und enthalten keinerlei Funktion. Sie dienen dazu einen Eindruck von dem möglichen Design zu bekommen.Entscheidet sich der Kunde für das Design, wird die Website interaktiv modelliert. Hierbei gibt es eine Simulation eines Smartphones und eine Simulation eines Widescreen-Monitors. Das bedeutet, dass eine grafische Darstellung der gesamten Website in der jeweiligen Bildschirmgröße erstellt wird, die scrollbar und teilweise bedienbar ist. Mit dieser als Basis, wird die Website visuell entwickelt. Sie dient als Kommunikationsgrundlage und wird so lange verbessert, bis der Kunde seine Website für gut befindet.
Abkürzen: Wünscht der Kunde keinen ausführlichen Designprozess, fallen die einzelnen Phasen weg oder können auch verkürzt werden. Genauso kann über kundeneigene Contenterstellung abgekürzt werden. Dies wird im Vorgespräch geklärt und in der Kostenschätzung festgehalten.
Phase 5: Programmierung: Ist das Design und die Funktionen soweit abgenommen, wird die Website programmiert. Hierbei kommt ein Framework zum Einsatz und es werden verschiedene Code-Komponenten verwendet, die zum Teil open source sind oder von Katharina Ziegler selbst verfasst werden.
Wird eine WordPress Website gewünscht, wird diese gebaut. WordPress Websites können von Laien inhaltlich gepflegt werden. Hierzu gibt es einen Link zu einem Guide mit Screenshots. Nach Bedarf können auch Schulungen via Zoom abgehalten werden, diese werden nach tatsächlicher Zeit abgerechnet. Die Zoom-Schulungen können aufgezeichnet und gespeichert werden, sofern der Kunde das wünscht. Werden besonders viele Guides zu technischen Details nötig, kosten diese extra nach Aufwand. Die Programmierung enthält das Ausstylen der Website in allen möglichen Bildschirmgrößen.
Phase 6: Website-Launch: Unter einer passwortgeschützten oder No-Follow-Domain wird die erstellte Website gehostet. Der Kunde kann hier die Website testen und zeigen, ohne öffentlich sichtbar zu sein. Wenn der Kunde das Go gibt, wird die Website auf die kundeneigene Domain geladen und das Passwort entfernt.Katharina Ziegler erstellt eine Datenschutzerklärung und ein Cookie-Banner. Hierbei handelt sie nach besten Wissen und Gewissen, übernimmt jedoch keine Haftung für die juristische Richtigkeit der Inhalte. Je nach Projekt kann auch ein Datenschutzgenerator zur Hilfe kommen.Impressumspflicht: Im Impressum wird der Kunde als Verantwortlicher für die Website genannt. Darunter wird Katharina Ziegler für die Gestaltung und der technischen Umsetzung genannt.
Phase 7: Pflege: Die Pflege der selbstprogrammierten Website erfordert Programmierkenntnisse und ist nicht von einem Laien zu bewerkstelligen. Die Pflege kann von jeder fachkundigen Person übernommen werden. Der Programmcode, sowie das Design unterliegen dem Urheberrecht. Möchte der Kunde eine WordPress Website vollständig selbst pflegen, wird das Projekt übergeben. Ist bei der Erstellung eine Elemetor Pro Lizenz zum einsatzgekommen, wird diese deaktiviert. Mit der Deaktivierung bleiben die damit erstellten Inhalte bestehen, können jedoch nicht mehr neu bearbeitet werden.
Wird Katharina Ziegler mit der technischen Wartung beauftragt, ist die Elemetor Pro Lizenz enthalten.
Die Pflege kann von Katharina Ziegler übernommen werden. Aufgrund der Art der Erstellung der selbstprogrammierten Website ist diese lange technisch wartungsfrei und erfordert keine BackUps oder Überprüfungen in zeitlichen Abständen. Wird sich für eine WordPress Website entschieden, sollte diese langfristig von einer fachkundigen Person gewartet werden. Es wird explizit darauf hingewiesen, dass WordPress Websites ein hohes Sicherheitsrisiko aufweisen und auch, trotz professioneller Wartung, gehackt werden können. Wird Katharina Ziegler mit der technischen Wartung einer WordPress-Website beauftragt, wird quartalsweise ein BackUp erstellt, welches eine Datenbankmigration im Havariefall ermöglicht. Die Installation wird aktuell gehalten. Sicherheitslücken werden regelmäßig geschlossen, sowie ein Firewall-System wird betrieben. Sollte die Anwendung trotzdem gehackt werden oder durch ein fehlerhaftes Update Schaden nehmen, ist die Wiederherstellung mit einem entsprechenden BackUp zeitnah möglich. Für Hacking, Brut Force Angriffe oder Spam übernimmt Katharina Ziegler keine Verantwortung. Die Abrechnung der Pflege erfolgt ebenfalls minutengenau und in einer Jahresandabrechnung. Der Stundensatz kann im Laufe der Jahre angepasst werden.
Verwendung von Webflow
Hier werden je nach Projekt Verantwortlichkeiten festgelegt. Die Kosten für den Webflow-Account trägt der Kunde.
Suchmaschinenoptimierung: Die von Katharina Ziegler erstellten Websites dienen dem Zweck möglichst weit oben in der Google-Suche zu ranken. Suchmaschinenoptimierung ist ein fortlaufender Prozess, der je nach Erfolgserwartung des Kunden, angepasst werden muss.
Domain: Der Domainvertrag wird vom Kunden geführt. Die Buchung und/oder der Umzug kann von Katharina Ziegler durchgeführt werden. Katharina Ziegler bietet ausschließlich die Zusammenarbeit mit den Hostern Strato oder Ionos aus Deutschland an. Möchte der Kunde einen anderen Hoster haben, muss er sich selbst um den Vertrag kümmern.Referenzen: Katharina Ziegler ist berechtigt die fertige Website in ihrem Portfolio zu verlinken und Ausschnitte davon auf ihrer Website und ihren Kanälen zu zeigen. Ausschnitte des Entstehungsprozesses darf sie in den sozialen Medien teilen und als Werbung verwenden. Der Kunde stimmt dem hiermit zu.
Profile in Sozialen Medien: Katharina Ziegler erstellt Konzepte für Auftritte in den sozialen Medien oder legt Accounts im Kundenauftrag an. Eine Pflege dieser Accounts wird nicht angeboten.
Urheberrecht: Von Katharina Ziegler erstellte Texte, Layouts, Grafiken und Fotografien unterliegen dem Urheberrecht. Vom Auftraggeber zur Verfügung gestellte Materialien werden erst nach schriftlich festgelegten Nutzungsbedingungen eingepflegt. Der Programmcode unterliegt dem Urheberrecht von Katharina Ziegler. Dies gilt ebenfalls, wenn ein Framework oder ein Content Managementsystem genutzt wird. Möchte ein Auftraggeber seine Website langfristig selbst pflegen und warten oder einen anderen Webdesigner dafür beauftragen, ist vorher abzustimmen, in wie weit das Urheberrecht berührt wird.
Bildmaterial, gleich ob Grafik, Fotografien oder Filme unterliegen dem Urheberrecht von Katharina Ziegler. Dies gilt auch für die künstlerische Bearbeitung von zur Verfügung gestellten Bildmaterial. Jegliche Bearbeitung des Bildmaterials von Katharina Ziegler durch Dritte, sowie die Veröffentlichung, Nachdruck oder sonstige Vervielfältigung bedürfen der Zustimmung von Katharina Ziegler und sind honorarpflichtig.
Die Nutzungsrechte am Bildmaterial dürfen nicht auf Dritte übertragen werden.
Wenn der Kunde diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen möchte, ist dies innerhalb von drei Werktagen schriftlich zu erklären. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden hiermit widersprochen. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten während des laufenden Auftrags und bleiben bestehen solange erstelltes Material veröffentlicht ist.
Für die Erstellung von Websites gelten folgende Bedingungen:
Die Zusammenarbeit ist in feste Phasen gegliedert.
Phase 1: Vorgespräch: Das Vorgespräch dient dem Kennenlernen und dem Definieren des Auftrages. Es ist auf eine Stunde angesetzt und kostenlos.
Phase 2: Kosten: Aufgrund den Informationen aus dem Vorgespräch wird eine schriftliche Kostenschätzung erstellt. Die Kostenschätzung basiert auf Erfahrungswerten und angenommenen Aufwand. Die Kostenschätzung ist kein verbindliches Angebot. Die Kosten bei Abrechnung belaufen sich auf die tatsächlich geleistete Arbeitszeit. Hierbei werden keine angefangenen Stunden berechnet. Die Abrechnung erfolgt minutengenau und nur nach tatsächlichem Aufwand. Werden besonders viele Änderungen oder Alternativen gewünscht, kann der tatsächliche Arbeitsaufwand die Kostenschätzung übersteigen.
Das Honorar wird ebenfalls fällig, wenn die in Auftrag gegebene Arbeit nicht veröffentlicht wird.
Wird ein Auftrag oder eine Leistung aus Gründen, die Katharina Ziegler nicht zu vertreten hat nicht ausgeführt, wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50% des erwarteten Honorars fällig.
Die Nutzungsrechte verbleiben bei Katharina Ziegler bis zur vollständigen Bezahlung des Honorars.
Mängel an erbrachten Leistungen sind umgehend schriftlich mitzuteilen. Für eine Behebung der Mängel muss Katharina Ziegler Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben werden. Sind nach sieben Werktagen keine Mängel bekannt gegeben, gilt das Werk als abgenommen. Hierbei ist die Art der geleisteten Arbeit nicht ausschlaggebend.
Ab Phase 3 wird nach jedem Teilstück, spätestens aber zum Monatsende, eine Zwischenrechnung erstellt.
Phase 3: Content Erstellung: Zum Begriff Content gehört die Keyword-Recherche, Erstellung von Texten, Erstellung von Bildmaterial oder Bearbeitung von Bildmaterial. Siehe Urheberrecht, weiter unten.
Phase 4: Design: Der Kunde erhält einen Design-Vorschlag in Form von einem MockUp. Das bedeutet, das Design der Hauptseite wird auf einem Widescreen-Monitor, einem Tablet und einem Smartphone grafisch dargestellt. Dazu wird eine Farbpalette abgebildet. Diese MockUps sind Grafiken und enthalten keinerlei Funktion. Sie dienen dazu einen Eindruck von dem möglichen Design zu bekommen.Entscheidet sich der Kunde für das Design, wird die Website interaktiv modelliert. Hierbei gibt es eine Simulation eines Smartphones und eine Simulation eines Widescreen-Monitors. Das bedeutet, dass eine grafische Darstellung der gesamten Website in der jeweiligen Bildschirmgröße erstellt wird, die scrollbar und teilweise bedienbar ist. Mit dieser als Basis, wird die Website visuell entwickelt. Sie dient als Kommunikationsgrundlage und wird so lange verbessert, bis der Kunde seine Website für gut befindet.
Abkürzen: Wünscht der Kunde keinen ausführlichen Designprozess, fallen die einzelnen Phasen weg oder können auch verkürzt werden. Genauso kann über kundeneigene Contenterstellung abgekürzt werden. Dies wird im Vorgespräch geklärt und in der Kostenschätzung festgehalten.
Phase 5: Programmierung: Ist das Design und die Funktionen soweit abgenommen, wird die Website programmiert. Hierbei kommt ein Framework zum Einsatz und es werden verschiedene Code-Komponenten verwendet, die zum Teil open source sind oder von Katharina Ziegler selbst verfasst werden.
Wird eine WordPress Website gewünscht, wird diese gebaut. WordPress Websites können von Laien inhaltlich gepflegt werden. Hierzu gibt es einen Link zu einem Guide mit Screenshots. Nach Bedarf können auch Schulungen via Zoom abgehalten werden, diese werden nach tatsächlicher Zeit abgerechnet. Die Zoom-Schulungen können aufgezeichnet und gespeichert werden, sofern der Kunde das wünscht. Werden besonders viele Guides zu technischen Details nötig, kosten diese extra nach Aufwand. Die Programmierung enthält das Ausstylen der Website in allen möglichen Bildschirmgrößen.
Phase 6: Website-Launch: Unter einer passwortgeschützten oder No-Follow-Domain wird die erstellte Website gehostet. Der Kunde kann hier die Website testen und zeigen, ohne öffentlich sichtbar zu sein. Wenn der Kunde das Go gibt, wird die Website auf die kundeneigene Domain geladen und das Passwort entfernt.Katharina Ziegler erstellt eine Datenschutzerklärung und ein Cookie-Banner. Hierbei handelt sie nach besten Wissen und Gewissen, übernimmt jedoch keine Haftung für die juristische Richtigkeit der Inhalte. Je nach Projekt kann auch ein Datenschutzgenerator zur Hilfe kommen.Impressumspflicht: Im Impressum wird der Kunde als Verantwortlicher für die Website genannt. Darunter wird Katharina Ziegler für die Gestaltung und der technischen Umsetzung genannt.
Phase 7: Pflege: Die Pflege der selbstprogrammierten Website erfordert Programmierkenntnisse und ist nicht von einem Laien zu bewerkstelligen. Die Pflege kann von jeder fachkundigen Person übernommen werden. Der Programmcode, sowie das Design unterliegen dem Urheberrecht. Möchte der Kunde eine WordPress Website vollständig selbst pflegen, wird das Projekt übergeben. Ist bei der Erstellung eine Elemetor Pro Lizenz zum einsatzgekommen, wird diese deaktiviert. Mit der Deaktivierung bleiben die damit erstellten Inhalte bestehen, können jedoch nicht mehr neu bearbeitet werden.
Wird Katharina Ziegler mit der technischen Wartung beauftragt, ist die Elemetor Pro Lizenz enthalten.
Die Pflege kann von Katharina Ziegler übernommen werden. Aufgrund der Art der Erstellung der selbstprogrammierten Website ist diese lange technisch wartungsfrei und erfordert keine BackUps oder Überprüfungen in zeitlichen Abständen. Wird sich für eine WordPress Website entschieden, sollte diese langfristig von einer fachkundigen Person gewartet werden. Es wird explizit darauf hingewiesen, dass WordPress Websites ein hohes Sicherheitsrisiko aufweisen und auch, trotz professioneller Wartung, gehackt werden können. Wird Katharina Ziegler mit der technischen Wartung einer WordPress-Website beauftragt, wird quartalsweise ein BackUp erstellt, welches eine Datenbankmigration im Havariefall ermöglicht. Die Installation wird aktuell gehalten. Sicherheitslücken werden regelmäßig geschlossen, sowie ein Firewall-System wird betrieben. Sollte die Anwendung trotzdem gehackt werden oder durch ein fehlerhaftes Update Schaden nehmen, ist die Wiederherstellung mit einem entsprechenden BackUp zeitnah möglich. Für Hacking, Brut Force Angriffe oder Spam übernimmt Katharina Ziegler keine Verantwortung. Die Abrechnung der Pflege erfolgt ebenfalls minutengenau und in einer Jahresandabrechnung. Der Stundensatz kann im Laufe der Jahre angepasst werden.
Verwendung von Webflow
Hier werden je nach Projekt Verantwortlichkeiten festgelegt. Die Kosten für den Webflow-Account trägt der Kunde.
Suchmaschinenoptimierung: Die von Katharina Ziegler erstellten Websites dienen dem Zweck möglichst weit oben in der Google-Suche zu ranken. Suchmaschinenoptimierung ist ein fortlaufender Prozess, der je nach Erfolgserwartung des Kunden, angepasst werden muss.
Domain: Der Domainvertrag wird vom Kunden geführt. Die Buchung und/oder der Umzug kann von Katharina Ziegler durchgeführt werden. Katharina Ziegler bietet ausschließlich die Zusammenarbeit mit den Hostern Strato oder Ionos aus Deutschland an. Möchte der Kunde einen anderen Hoster haben, muss er sich selbst um den Vertrag kümmern.Referenzen: Katharina Ziegler ist berechtigt die fertige Website in ihrem Portfolio zu verlinken und Ausschnitte davon auf ihrer Website und ihren Kanälen zu zeigen. Ausschnitte des Entstehungsprozesses darf sie in den sozialen Medien teilen und als Werbung verwenden. Der Kunde stimmt dem hiermit zu.
Profile in Sozialen Medien: Katharina Ziegler erstellt Konzepte für Auftritte in den sozialen Medien oder legt Accounts im Kundenauftrag an. Eine Pflege dieser Accounts wird nicht angeboten.
Urheberrecht: Von Katharina Ziegler erstellte Texte, Layouts, Grafiken und Fotografien unterliegen dem Urheberrecht. Vom Auftraggeber zur Verfügung gestellte Materialien werden erst nach schriftlich festgelegten Nutzungsbedingungen eingepflegt. Der Programmcode unterliegt dem Urheberrecht von Katharina Ziegler. Dies gilt ebenfalls, wenn ein Framework oder ein Content Managementsystem genutzt wird. Möchte ein Auftraggeber seine Website langfristig selbst pflegen und warten oder einen anderen Webdesigner dafür beauftragen, ist vorher abzustimmen, in wie weit das Urheberrecht berührt wird.
Bildmaterial, gleich ob Grafik, Fotografien oder Filme unterliegen dem Urheberrecht von Katharina Ziegler. Dies gilt auch für die künstlerische Bearbeitung von zur Verfügung gestellten Bildmaterial. Jegliche Bearbeitung des Bildmaterials von Katharina Ziegler durch Dritte, sowie die Veröffentlichung, Nachdruck oder sonstige Vervielfältigung bedürfen der Zustimmung von Katharina Ziegler und sind honorarpflichtig.
Die Nutzungsrechte am Bildmaterial dürfen nicht auf Dritte übertragen werden.
